活动 登录专用页面
  1. TOP
  2. Who We Are
  3. 国际高管教练研究
  4. 数据洞察

针对“组织与领导的全球价值观调查”的统计分析
领导者需具备的素质与各国情况比较

　　"优秀的领导"需要具备哪些素质？你在面对这一问题时，将作何回答？而其他国家的人又会有怎样的看法？

　　高起国际高管教练研究院（CRI）在全球15个国家和地区，各随机抽取100名不限性别、非管理职位的企业员工（合计1,500人），发放了主题为"世界各国组织与领导的价值观"（※1）的问卷调查。该项调查围绕"人生中有价值的事情"、"工作观念"、"理想职场的具体形态"等价值观展开提问，并在其中设计了"优秀领导者"需具备的素质的相关问题。

　　在进行该项调查时，CRI事先提出了"各国对领导力所持的价值观不尽相同"的假设。这是因为，CRI认为各个国家的历史、文化、政治经济状况以及社会环境等因素会极大地影响人们对"优秀领导者"的判断标准。

　　至今为止，CRI已为800余家企事业团体的领导力及组织开发提供相关服务。在本次调查中，CRI基于此前的各种实战经验和专业知识，集中列出代表领导力含义的18项素质。围绕"您认为组织之中，优秀领导应该是什么样？"这一问题，CRI请被调查者从18个选项中，选择6项自己认为最重要的素质。其中，被选几率高的项目，则可视为"优秀领导者"应具备的重要素质。根据调查结果，调研人员按照重要程度的高低列出了各国对各项领导力素质的排序（图1）。

图1 领导力素质的"主观重要程度"排序（普遍认为的优秀领导者应具备的素质）

Global
 Australia
 Brazil
 China
 Hong Kong
 France
 Germany
 India
 Indonesia
 Japan
 Russia
 Singapore
 Sweden
 Thailand
 UK
 US
责任感强 1 3 1 1 1 1 1 9 1 1 1 6 2 1 4 2
鼓舞人心 2 1 3 8 8 3 2 2 2 15 5 1 1 12 1 1
倾听别人说话 3 1 6 2 2 2 5 3 10 2 4 3 5 3 2 3
有自信 4 4 4 6 10 9 15 1 5 11 2 1 10 6 3 4
提高团队凝聚力 5 8 5 3 7 4 3 5 7 10 2 6 6 16 8 5
培养下属 6 6 8 7 6 6 9 13 15 4 8 8 7 10 4 9
具有决断力 7 10 11 4 9 16 7 14 6 3 11 5 8 2 6 13
谦虚 8 11 2 10 11 5 16 7 3 8 17 11 3 8 10 6
指示清楚明确 9 6 16 9 4 8 4 15 13 6 8 9 4 14 6 11
具有战略眼光 10 9 9 5 3 14 6 10 8 13 6 4 16 6 11 7
明示愿景 11 5 13 13 5 15 13 7 14 7 10 10 15 11 13 12
勤奋好学 12 13 7 16 18 13 8 10 8 5 12 12 11 4 9 10
乐观 13 12 12 13 16 10 9 6 3 16 13 12 9 9 12 8
有活力 14 14 18 11 17 7 12 4 12 12 7 17 12 5 17 15
想象力丰富 15 17 14 18 15 12 17 12 11 9 14 16 12 15 16 16
重视多样性 16 15 9 15 14 17 14 16 16 14 18 14 12 13 14 14
权利下放 17 16 15 12 12 11 9 18 18 18 16 15 16 17 15 16
发起变革 18 18 17 17 13 18 18 17 17 16 15 18 18 18 17 18

※表格内的数值表示该项在所对应国家的排序。"Global"列的排序为全球1,500名被调查者回答的统计结果
高起国际高管教练研究院调查　2015年

　　就展开调查的全球15个国家和地区（以下简称"全球"）的整体结果而言，重要程度最高的前3项分别是"责任感强"、"鼓舞人心"和"倾听别人说话"，我们也可以将其理解为全世界判断"优秀领导者"素质的重要标准。这3项要素排序靠前，某种程度上可以理解。但在以国家为单位查看相似度时，一些现象却出人意料。在15个国家中，有3个国家的前3项要素与全球结果的前3项相同，而在另外11个国家最重视的3项中，也分别有2项与全球前3项内容一致。各国能在所重视的领导力素质上具有如此之高的契合度，这是调研人员始料未及的。

　　在此，CRI将被调查者主观选择的重要程度称之为"主观重要度"。与此相对，在本次调查中，调研人员还试图通过其他方法测定了"优秀领导者"的衡量要素，并将其定义为"客观重要度"。

　　为测定"客观重要度"，CRI在同一调查中提出了"有关领导力的18个项目已经综合涵盖了领导者的领导力素质"的假设，并以"您怎样看待您所在公司的领导？"的提问形式，请被调查者在备选项目中，综合评定领导具备的素质。针对问卷的调查结果，调研人员运用多元回归分析原理，计算各个项目的影响程度，而其中影响程度高的项目即是"优秀领导者所具有的领导力素质"，并由此求出"客观重要度"。（※2）

图2 领导力素质的"客观重要度"排序（优秀领导者所发挥的领导力素质）

Global
 Australia
 Brazil
 China
 Hong Kong
 France
 Germany
 India
 Indonesia
 Japan
 Russia
 Singapore
 Sweden
 Thailand
 UK
 US
权利下放 1 1 1 1 1 8 7 6 7 5 4 1 1 8 3 8
责任感强 2 15 5 8 6 15 11 1 6 9 1 17 12 9 4 12
重视多样性 3 3 12 12 15 9 2 2 1 10 2 6 5 5 1 1
具有战略眼光 4 9 2 17 11 14 9 5 2 1 5 12 8 2 5 11
指示清楚明确 5 11 3 10 5 3 14 3 3 6 12 3 6 12 17 4
谦虚 6 2 6 5 4 7 1 13 4 3 15 4 3 7 2 7
提高团队凝聚力 7 6 16 7 8 4 3 4 12 11 14 10 9 4 16 15
倾听别人说话 8 18 10 4 3 11 8 8 13 4 8 18 14 10 6 2
想象力丰富 9 14 13 2 16 1 18 7 11 2 3 13 18 18 12 3
发起变革 10 13 9 13 2 5 16 12 17 13 9 7 4 13 13 16
勤奋好学 11 16 15 6 14 10 4 10 15 14 16 5 7 16 7 6
培养下属 12 6 18 9 12 13 5 17 5 7 7 8 10 6 9 5
具有决断力 13 10 14 18 9 12 6 14 8 8 10 1 17 11 10 9
乐观 14 4 7 11 10 17 10 9 14 15 11 14 13 15 15 10
明示愿景 15 12 17 3 13 2 17 18 10 16 17 11 2 17 18 14
有活力 16 17 4 16 17 16 12 11 18 17 18 14 16 3 14 18
有自信 17 4 8 14 18 18 13 15 9 18 6 14 15 14 11 13
鼓舞人心 18 6 11 15 7 6 15 16 16 12 13 8 10 1 8 17

※表格内的数值表示该项在所对应国家的排序。"Global"列的排序为全球1,500名被调查者的回答结果。
高起国际高管教练研究院调查　2015年

　　通过这一方法，调研人员获知在全球范围内，重要度最高的领导力素质分别为"权力下放"、"责任感强"、"重视多样性"3项。"责任感强"在"主观重要度"中也位列前三，因此主客观在这一点上结果一致。但"权力下放"与"重视多样性"2项在"主观重要度"中排序靠后，故有所差异。

　　此外，在客观重要度的排序中，没有1个国家最受重视的前3项素质同全球前3相吻合。而2项相同的国家有4个，1项相同的国家有8个。剩余的法国、日本和泰国三国则与全球结果完全不同。

　　这样的结果究竟说明了什么？

　　第一，大众口中的"领导者需具备的素质"与实际情况下判断优秀领导者的标准未必一致。人们对"权力下放"以及"重视多样性"虽较少提及，但却无意识地观察领导者是否具有这些素质。

　　第二，各国对"优秀领导者"素质的要求未必相同。在"主观重要度"方面，各国重视的项目基本相同，但在"客观重要度"方面，各国的回答则呈现出不同的趋势。

　　此次调查表明，很多国家能做到"权力下放"并"重视多样性"，但也有国家将"具有战略性眼光"和"谦虚"放在重要的位置上，如日本。这一结果也告诉我们，因为国民性与价值观存在差异，且社会与经济环境有所不同，每个国家在有效的领导力素质方面都会呈现不同的特色。

※1
"关于组织与领导的全球价值观调查"（2015年）
被调查者：不限性别、非管理职位的企业员工　25--39岁
调查方法：互联网

※2
对于"客观"一词，人们多会想到影响业绩和成果的领导力素质，而本文是指同凭借主观感受所选择的素质相对的客观素质。