隐私政策
个人信息保护方针
本公司及本公司集团以“开拓人与人连接的无限可能”为使命，正在开展提供教练课程和咨询服务、开发其他沟通工具等业务。为了妥善管理和保护在上述工作中获得的客户个人信息，我们制定以下方针，以便负责任地回应向我们提供个人信息的客户给予我们的信任。
- 尽可能明确个人信息的使用目的，在实现该目的所需的必要范围内进行适当处理。并且，采取相应措施以确保个人信息不会用于上述目的以外的其他目的。
- 以合法且适当的方式获得个人信息。
- 未经您的同意，不向第三方提供个人信息。
- 遵守与个人信息保护有关的法律法规等，制定与个人信息保护有关的公司内部规章，并持续审核上述法律法规等和规章制度。并且，我们将持续对高级管理人员和员工等进行培训，以确保其充分知晓并贯彻执行上述法律法规等和规章制度。
- 采取适当的安全管理措施，设置和管理对个人信息适当访问的权限，以防止来自外部的不正当访问，防止个人信息的泄露、损坏或篡改等。
- 设置与个人信息的投诉和咨询有关的处理窗口，并努力对该等投诉和咨询做出适当且迅速的回应。
株式会社COACH A
代表取缔役社长 铃木 义幸
（2008年7月1日 制定）
（2019年11月1日 修订）
（2022年11月11日 修订）
个人信息保护指南
株式会社COACH A（以下称“本公司”）将非常谨慎地管理客户提供的个人信息。
１．个人信息的使用目的
个人信息的使用目的如下：
- 有关教练课程参与者（学员）的个人信息
- 根据与学员所属公司等或学员之间签订的合同完成或实施教练课程；
- 运营教练课程所需的各类联系；
- 有关教练或其他业务的产品或服务的开发和改进；
- 有关教练或其他相关领域的调查、研究和分析；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 与教练课程参与者存在关联的人员（利益相关方）的个人信息
- 根据与学员所属公司等之间签订的合同开展教练课程；
- 运营教练课程所需的各类联系；
- 有关教练或其他业务的产品或服务的开发和改进；
- 有关教练或其他相关领域的调查、研究和分析。
- 教练课程事务局部门负责人的个人信息
- 运营教练课程所需的各类联系；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 各类研讨会的参与者、教练课程相关产品和服务的使用人的个人信息
- 研讨会的实施及必要的各类联系，提供教练课程相关产品和服务；
- 有关教练或其他业务的产品或服务的开发和改进；
- 有关教练或其他相关领域的调查、研究和分析；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 外包教练的个人信息
- 与委托业务有关的义务的履行以及权利的行使；
- 运营教练课程所需的各类联系；
- 有关教练或其他业务的产品或服务的开发和改进；
- 有关教练或其他相关领域的调查、研究和分析；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 除上述1～5以外的交易方的员工及高级管理人员的个人信息
- 与交易有关的义务的履行以及权利的行使；
- 业务运营所需的信息收集和联系等；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 提出询问、咨询等的申请人等的个人信息
- 对询问、咨询等做出适当的回应；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 股东的个人信息
- 根据公司法行使权利、履行义务；
- 发送及联系年终报告书及其他分发材料；
- 通过根据各项法律法规规定的标准编制股东数据等方式进行股东管理；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 求职者的个人信息
- 招聘选拔；
- 内定人员的管理；
- 研讨更有效的招聘活动；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 实习申请人的个人信息
- 实习岗位的招聘选拔及劳务管理；
- 招聘活动（包括与招聘选拔有关的介绍）；
- 研讨更有效的实习制度的运营方式；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 退职人员的个人信息
- 业务运营所需的各类联系；
- 提供与公司状况有关的信息；
- 提供邮件杂志或者其他与教练或本公司服务有关的信息以及介绍相关活动、研讨会等。
- 由在本公司设施内安装的监控摄像头拍摄的人员的个人信息
- 预防犯罪和维护设施内的安全。
２．向第三方提供个人信息或共同使用个人信息
未经您的事先同意，我们不会向第三方提供获得的个人信息（根据法律法规的规定提供的情形除外）。但是，为实现上述1.中记载的使用目的，本公司将在以下范围内与第三方共同使用您的个人数据。
- 共同使用的数据项目
除了您另有要求外，为有关您的所有个人数据 - 共同使用人的范围
株式会社COACH A及其关联公司 - 共同使用人的使用目的
与上述1.相同 - 管理该个人数据的负责人的名称
株式会社COACH A
３．个人信息的对外委托
本公司可在实现使用目的所需的范围内，可能会对外委托处理个人信息。届时，本公司将选择本公司认为能够妥善处理个人信息的受托方，并通过合同等方式要求选定的受托方适当处理个人信息并定期检查受托方的处理情况。
４．针对个人信息的披露或更正等要求的回应
如果您持有教练课程的个人主页等网站上的账户，您可自行查看上述账户并确认或更正内容。如果您无法使用上述账户，除了存在合理理由而无法做出回应的情形外，本公司将在确认您的身份后，对于您提出的有关您的个人信息的使用目的的通知、披露、更正、增加或删除、停止使用或消去、以及停止向第三方提供等要求做出回应。请点击此处提交您的要求。
５．对个人信息的咨询或投诉等做出回应
对于个人信息的处理的咨询或投诉等，将由以下窗口予以回应。
公司名称：株式会社COACH A
负责人及咨询接待人：个人信息保护管理负责人
电话号码：03-3237-8050
电子邮件地址： privacy@coacha.com
６．关于Cookies
为了提高本公司网站的可用性（例如为了更有效地使用网站或者提高或改进通过网站向您提供的服务等），本公司的网站可能会使用Cookies。并且，仅限于另行对使用条款等作出同意的用户，Cookies可能被用于根据用户的浏览历史信息分析用户的关注事项和兴趣，并可能与该用户的电子邮箱等个人信息相结合，来提供邮件杂志或其他信息以及介绍相关活动、研讨会等。
此外，为了分析用户的访问情况和优化广告投放，本公司通过第三方公司使用Cookies或网络信标来获得网站使用情况的统计信息，并通过第三方公司投放广告。用于分析用户的访问情况和广告投放的Cookies信息将不会识别个人。
- 本公司网站的访问情况的分析
本公司使用以下工具进行网站访问的分析和广告的投放。 - 在线广告的再营销
本公司使用以下工具进行在线广告的再营销。
您也可以将您的浏览器设置为拒绝接收Cookies。请注意，如果您拒绝接收Cookies，可能无法使用网站的部分内容。设置方法因浏览器而有所不同，请参照您的浏览器的使用帮助等信息。
７．审核和改进个人信息的处理情况
本公司将适时审核上述有关您个人信息的处理情况并努力持续做出改进，以进一步保护个人信息。本指南可能会因上述审核和改进而在未经事先通知的情况下进行修订，敬请知悉。
关于可披露的个人信息的披露等要求等的程序
１．可披露的个人信息、使用目的
对于可披露的个人信息（※）的本人或其代理人提出的使用目的的通知、披露、更正、增加或删除、停止使用或消去、以及停止向第三方提供等要求（以下统称为“披露等的要求等”），本公司将作出回应。
（※）“可披露的个人信息”（持有的个人数据）是指本公司持有的可被检索的个人信息，且在获得后已经持有或者预计持有超过6个月的个人信息中，对于本人（或其代理人）提出披露等的要求等，本公司拥有全部的权限来作出回应的数据。
◆可披露的个人信息的使用目的
所有可披露的个人信息将在《个人信息保护指南》中“1.个人信息的使用目的”所规定的范围内使用。如果您希望我们通知使用目的的，请确认上述规定。
如果您无法在上述规定中确认使用目的或者无法使用教练课程个人主页或其他账户的情况下，希望提出披露等的要求等时，请采用以下2.中规定的程序。
２．披露等的要求等的程序
对于可披露的个人信息提出披露等的要求等所需的程序具体如下：
- 接收要求的部门以及必要文件
您的要求应在附上必要文件后，以挂号信的方式寄送至以下地址。
【接收要求的部门】
邮编：102-0074
东京都千代田区九段南二丁目1番30号 意大利文化会馆大楼10F
株式会社COACH A 个人信息保护管理负责人
【必要文件】
①《披露申请书》※请从这里下载。
②《身份证明文件》※请查看下文（2）。如果由代理人提出要求的，还需要提供以下（4）中的文件。 - 身份证明文件
请寄送以下任一身份证明文件的复印件（复印件中记载户籍地的部分请予以遮盖。）- 驾照、健康保险证、基本居民卡、养老金手册、外国人登陆证明、护照
- 手续费
要求内容仅为“使用目的的通知”或“披露个人信息”时，请在同一信函中附上每项申请所需的600日元手续费（邮票或邮政汇票的形式）。请注意，即使本公司无法回应披露等的要求等，也不会退还上述手续费。 - 由代理人提出披露等的要求等时
如果提出披露等的要求等的人员是接受本人委托的代理人时，则除了上述（2）中所列的身份证明文件外，还请一并附上以下③和④中所列的文件。
③ 确认代理权的文件
（加盖签字印章的）委托书以及委托人本人及代理人的印章登记证明书（委托人和代理人各1份）
④ 确认代理人身份的文件
上述（2）中所列的有关代理人的身份证明文件
３．对于披露等的要求等不予回应的情形
- 对于有关使用目的的通知或披露的要求不予回应的情形
符合以下规定的情形时，本公司将不会通知使用目的或者不披露相关信息。若作出不通知或不披露的决定的，本公司将向您通知上述决定。请注意，即使是决定不通知或不披露的情况下，上述规定的手续费也将用于支付通知所需的邮票费用。- 本人印章登记证明书中记载的地址与在本公司注册的地址不一致等，无法确认本人身份时；
- 由代理人提出要求但无法确认代理权时；
- 提出披露等的要求等的对象不属于可披露的个人信息时；
- 通知使用目的可能会损害本公司的权利或合法利益时；
- 做出相关披露可能会显著妨碍本公司业务的正常开展时；
- 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权利或利益时；
- 做出披露将违反其他法律法规时；
- 个人信息保护法等规定的其他情形。
- 对于更正、增加、删除、停止使用、消去或停止向第三方提供的要求不予回应的情形
符合以下规定的情形时，本公司将通知您无法回应您提出的要求。- 本人印章登记证明书中记载的地址与在本公司注册的地址不一致等，无法确认本人身份时；
- 由代理人提出要求但无法确认代理权时；
- 提出要求的对象不属于可披露的个人信息时；
- 在不违反个人信息保护法的情况下向第三方提供时；
- 个人信息保护法等规定的其他情形。
４．对于披露等要求的回应方式
以书面等方式向您的印章登记证明书或身份证明文件上记载的地址进行回复。
５．与披露等要求有关而获得的个人信息的使用目的
因您提出要求而获得的个人信息，将仅用于为回应您的要求所进行的调查、确认本人或代理人的身份、发送回复以及进行必要的联系。
个人信息保护的对策
COACH A于2009年7月取得隐私标志。
※隐私标志表明该公司是一家已就个人信息采取适当保护措施，建立个人信息保护体系的私营企业，经一般财团法人日本信息经济社会促进协会（通常称为“JIPDEC”）审查和认证后授予并批准使用该标志。